Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Info Bola Sepak.
01 Adakah Info Bola Sepak berlesen dan dikawal oleh mana-mana pihak berkuasa?
+
Ya, Info Bola Sepak beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang dikeluarkan oleh Curacao eGaming (lesen no. 1668/JAZ). Lesen tersebut mewajibkan kami mematuhi standard keselamatan data, perlindungan pemain, dan langkah pencegahan pengubahan wang haram. Maklumat lesen dan ikon sekuriti boleh disemak di footer setiap halaman.
02 Apakah kaedah deposit yang boleh saya gunakan di Info Bola Sepak?
+
Info Bola Sepak menerima deposit melalui kad kredit/debit (Visa, Mastercard), dompet digital (Skrill, Neteller, Touch ’n Go eWallet), pemindahan bank langsung, dan mata wang kripto (BTC, ETH, USDT). Deposit dompet digital dan crypto diproses secara serta-merta, manakala pemindahan bank mengambil 1‑2 hari bekerja. Jumlah minimum deposit adalah RM10.
03 Apakah rollover atau syarat wagering bagi bonus selamat datang di Info Bola Sepak?
+
Bonus selamat datang di Info Bola Sepak ialah 100% daripada deposit pertama anda sehingga RM200, tetapi ia tertakluk kepada rollover 10x pada jumlah bonus sahaja. Rollover mesti dipenuhi dalam 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan, dan hanya pertaruhan dengan odds sekurang‑kurangnya 1.50 yang diambil kira. Selepas syarat dipenuhi, baki bonus boleh ditukar kepada wang sebenar dan dikeluarkan.
04 Apakah dokumen yang diperlukan untuk verifikasi akaun di Info Bola Sepak?
+
Untuk mengesahkan akaun, anda perlu mengemukakan salinan sah kad pengenalan (IC atau pasport), bukti alamat yang menunjukkan nama dan tarikh (bil utiliti atau penyata bank dalam tempoh 3 bulan), dan jika menggunakan kad bank, gambar depan kad yang digunakan untuk deposit. Pengesahan biasanya selesai dalam kurang daripada 24 jam; sehingga selesai, pengeluaran akan terhad kepada RM500 sehari.
05 Apa itu Handicap Asia dan bagaimana ia berfungsi di Info Bola Sepak?
+
Handicap Asia memberi satu pasukan kelebihan atau kekurangan gol maya untuk menghapuskan pilihan seri. Odds ditampilkan sebagai garis seperti -0.5, +1.0, atau +1.5, dan keputusan pertaruhan ditentukan selepas menokok atau menolak handicap daripada keputusan sebenar. Contohnya, jika anda memilih pasukan A pada handicap -1.0 dan mereka menang 2‑0, keputusan selepas handicap ialah 1‑0, maka pertaruhan anda menang.
06 Bagaimana saya boleh menetapkan had deposit atau menyekat akaun saya di Info Bola Sepak?
+
Di bahagian ‘Tetapan Akaun’, anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan serta memilih tempoh pengecualian diri (1 bulan hingga 5 tahun). Had deposit berkuatkuasa serta‑merta, manakala pengecualian diri akan mengunci akaun sepanjang tempoh yang dipilih dan membatalkan semua pertaruhan yang belum diselesaikan. Untuk penutupan kekal, hubungi khidmat pelanggan melalui live chat atau e‑mel; kami akan mengesahkan permintaan dalam 24 jam. Info Bola Sepak juga menyediakan link ke perkhidmatan bantuan permainan bertanggungjawab seperti BeGambleAware.